Termos e Condições

Termos e Condições da Loja Online

Bem-vindo à nossa loja online! Este documento estabelece os Termos e Condições que regem o uso do nosso site e a compra de produtos. Recomendamos que leia atentamente antes de prosseguir com qualquer compra. Ao utilizar o site, concorda com os presentes Termos e Condições.

1. Identificação da Empresa
   
   • Nome da empresa: Grudisul S.A. – Sociedade Distribuidora do Sul
   • Número de Identificação Fiscal: 502 928 794
   • Sede: Rua Carolina Maravilhas, lote 26/27, Zona industrial Coca Maravilhas | 8500-483 Portimão
   • Contactos: +351 282 470 160 (Chamada para rede fixa nacional)
   • E-mail: geral@grudisul.com
   • Registo Comercial: 1.500.000,00€ de capital social

2. Idade Mínima
   

   A venda de tabaco e bebidas alcoólicas é estritamente proibida a menores de 18 anos, em conformidade com a legislação portuguesa. Ao realizar uma encomenda, o utilizador declara ser maior de idade. Reserva-nos o direito de solicitar documentos para verificação da idade.

3. Produtos Disponíveis
   

   A nossa loja online disponibiliza uma variedade de produtos, incluindo tabaco e bebidas alcoólicas. Estes produtos estão sujeitos a:

   • Disponibilidade de stock.
   • Alterações de preços, que podem ocorrer sem aviso prévio.

   Aviso: O consumo excessivo de tabaco e álcool é prejudicial à saúde. Recomendamos um consumo responsável.

4. Processo de Compra
   
   1. Entre na área de cliente: Faça o login com as suas credenciais.
   2. Seleção de Produtos: Escolha os produtos desejados e adicione ao carrinho.
   3. Finalizar o pedido: Escolha o local de entrega do seu pedido e o dia da mesma
   4. Pagamento: Aceitamos os seguintes métodos:
   • Transferência bancária
   • Cheques
   • Monetário

5. Entrega e Transporte
   
   • Área de Entrega: Atualmente, entregamos apenas em Portugal Continental.
   • Prazos: As encomendas serão entregues no prazo máximo de 2 dias úteis.
   • Custos: Os custos de envio são suportados pela empresa.

6. Política de Devoluções
   

   Devido à natureza dos produtos (tabaco e bebidas alcoólicas), aplica-se uma política restritiva de devolução. Apenas serão aceites devoluções nos seguintes casos:

   • Produto defeituoso ou danificado.
   • Envio de produto incorreto.

   Para iniciar o processo de devolução, envie-nos um e-mail para serviços@grudisul.com e no prazo de até 48 hora após a receção.

7. Privacidade e Proteção de Dados
   

   Cumprimos o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD). Os dados pessoais fornecidos serão utilizados exclusivamente para:

   • Processamento de encomendas.
   • Comunicação com os clientes.
   • Envio de informações promocionais (quando autorizado).

   Consulte a nossa Política de Privacidade para mais detalhes.

8. Propriedade Intelectual
   

   Todos os conteúdos do site, incluindo textos, imagens e logótipos, são propriedade da Grudisul. É proibida a reprodução ou utilização sem autorização prévia.

9. Limitação de Responsabilidade
   
   • Não nos responsabilizamos por danos resultantes do uso indevido dos produtos adquiridos.
   • Os prazos de entrega indicados são estimativas; atrasos podem ocorrer devido a fatores externos.

10. Resolução de Litígios

    Em caso de litígio, o cliente pode recorrer a:

    • Centros de Arbítrio de Conflitos de Consumo.
    • Tribunal competente em Portugal.

11. Legislação Aplicável
    

    Os presentes Termos e Condições são regidos pela legislação portuguesa.

12. Alterações aos Termos e Condições
    

    Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações serão publicadas no site e entram em vigor imediatamente após a sua publicação.

    Se tiver alguma dúvida ou necessitar de mais informações, por favor, contacte-nos para geral@grudisul.com